Dịch vụ chuyển đổi số

Dịch vụ chuyển đổi số tại Ngọc Thiên One (NTO) là nhóm giải pháp công nghệ toàn diện dành cho doanh nghiệp muốn hiện đại hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất vận hành, tối ưu cộng tác nội bộ và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng phụ thuộc vào dữ liệu, nền tảng trực tuyến, trí tuệ nhân tạo và các công cụ làm việc số, việc lựa chọn đúng giải pháp chuyển đổi số không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí vận hành mà còn tạo nền tảng để doanh nghiệp phát triển bền vững hơn.

Danh mục Dịch vụ chuyển đổi số được xây dựng nhằm giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm, so sánh và lựa chọn các giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tế. Nội dung trong danh mục tập trung vào ba nhóm chính:

Đây là ba trụ cột quan trọng giúp doanh nghiệp từng bước chuyển đổi từ mô hình làm việc truyền thống sang mô hình vận hành số linh hoạt, chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.

Dịch vụ chuyển đổi số tại Ngọc Thiên One (NTO)

Dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp của bạn cần áp dụng chuyển đổi số

Chuyển đổi số doanh nghiệp là cách thay đổi toàn bộ quy trình làm việc thủ công bằng công nghệ tiên tiến. Giải pháp này được áp dụng cho hầu hết các doanh nghiệp. Sử dụng chuyển đổi số toàn diện cho doanh nghiệp ngay hôm nay nếu đơn vị của bạn thuộc 1 trong 4 dấu hiệu dưới đây.
1

Tốn thời gian và chi phí trong vận hành

Doanh nghiệp đang mất rất nhiều chi phí cho các phần mềm khác nhau mà không đồng nhất về hệ sinh thái, sử dụng còn khó khăn.
Doanh nghiệp đang cần chi trả nhiều cho đội CNTT để quản lý, bảo trì hệ thống mà chưa đem lại nhiều hiệu quả trong doanh nghiệp.
Cách thức hoạt động còn cũ, nhiều bước thừa thãi khiến cho công việc không được tối ưu về mặt thời gian và hiệu quả bị giảm.
2

Khả năng tương tác bị hạn chế

Khả năng giao tiếp nội bộ còn kém, cả tổ chức đang bị phụ thuộc vào nhiều ứng dụng khác nhau như Zalo, Messenger, Skype,….
Bị phân tán thông tin, khó tổng hợp thông tin giữa nhiều bộ phận khi mà mỗi phòng ban sử dụng một ứng dụng khác nhau.
Dễ bị mất & Rò rỉ dữ liệu doanh nghiệp khi các nhân viên của bạn sử dụng các ứng dụng không có mục đích dành cho doanh nghiệp.
3

Xử lý tài liệu khó khăn

Khó khăn trong việc nhận báo cáo từ các bộ phận / phòng ban khi mà mỗi người báo cáo một kiểu khác nhau.
Khó khăn khi cần đưa ra các chiến lược, quyết định kinh doanh khi báo cáo rối rắm, không trực quan và dễ bị nhầm lẫn.
Khó khăn khi làm báo cáo mà có quá nhiều dữ liệu khiến bạn khó kiểm soát và bản báo cáo không được trực quan.
4

Quản lý và kiểm soát không hiệu quả

Quản lý không thể biết được nhân viên đang làm gì, liên lạc với ai hay lưu trữ dữ liệu doanh nghiệp ở chỗ nào.
Không quản lý được dữ liệu doanh nghiệp trên thiết bị cá nhân người dùng khiến cho dễ bị rò rỉ khi thiết bị bị hack hoặc bị đánh cắp.
Không thể quản lý tài khoản của các nhân viên mỗi khi họ rời đi dẫn đến việc nhân viên đánh cắp dữ liệu của tổ chức.

Vì sao nên chọn dịch vụ chuyển đổi số của NTO

Lấy hiệu quả triển khai và giá trị sử dụng thực tế làm trọng tâm, Ngọc Thiên One cung cấp các giải pháp chuyển đổi số linh hoạt cho doanh nghiệp ở nhiều quy mô khác nhau. Từ tư vấn lựa chọn công cụ, triển khai nền tảng làm việc số, ứng dụng AI đến hỗ trợ vận hành sau bàn giao, NTO đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng lộ trình chuyển đổi phù hợp, tiết kiệm và có khả năng mở rộng lâu dài.
Lộ trình chuyển đổi số rõ ràng
NTO hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng lộ trình chuyển đổi số theo từng giai đoạn, phù hợp với quy mô, nhu cầu sử dụng và định hướng phát triển. Thay vì triển khai công nghệ một cách rời rạc, doanh nghiệp có thể bắt đầu từ những giải pháp cần thiết nhất, sau đó mở rộng dần theo năng lực vận hành và ngân sách thực tế.
Tư vấn giải pháp phù hợp với từng doanh nghiệp
Mỗi doanh nghiệp có mô hình hoạt động, quy trình nội bộ và mục tiêu tăng trưởng khác nhau. Đội ngũ NTO sẽ tư vấn dựa trên tình trạng hiện tại của khách hàng, từ đó đề xuất các nền tảng phù hợp như Microsoft 365, Zoom Workplace, Webex, ChatGPT, Claude AI, Gamma AI, Zalo Business hoặc các giải pháp hỗ trợ cộng tác, AI và chăm sóc khách hàng.
Tối ưu chi phí đầu tư
NTO cung cấp nhiều nhóm giải pháp và gói dịch vụ khác nhau, giúp doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn theo ngân sách và nhu cầu sử dụng. Việc được tư vấn đúng ngay từ đầu giúp hạn chế tình trạng mua sai gói, dùng thừa tính năng hoặc triển khai không hiệu quả, từ đó tối ưu chi phí đầu tư cho chuyển đổi số.
Triển khai đúng hướng, hạn chế rủi ro
Dựa trên phân tích nhu cầu thực tế, NTO hỗ trợ doanh nghiệp lựa chọn công cụ, gói dịch vụ và phương án triển khai phù hợp. Điều này giúp quá trình chuyển đổi số đi đúng hướng, hạn chế các rủi ro thường gặp như sai license, thiếu tài khoản quản trị, cấu hình chưa đúng, dữ liệu phân tán hoặc nhân sự chưa biết cách sử dụng hiệu quả.
Hỗ trợ kỹ thuật và đồng hành sau triển khai
Chuyển đổi số không dừng lại ở bước mua phần mềm hay kích hoạt tài khoản. NTO tiếp tục đồng hành trong quá trình sử dụng, hỗ trợ khách hàng xử lý lỗi, hướng dẫn vận hành, giải đáp thắc mắc và tư vấn mở rộng dịch vụ khi doanh nghiệp phát sinh nhu cầu mới. Đây là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp khai thác công nghệ ổn định và lâu dài.
Kết hợp nhiều nền tảng trong một hệ sinh thái số
NTO không chỉ cung cấp từng sản phẩm riêng lẻ mà còn định hướng doanh nghiệp xây dựng hệ sinh thái số đồng bộ. Các giải pháp về làm việc số, họp trực tuyến, AI, tự động hóa nội dung, giao tiếp khách hàng và chăm sóc khách hàng có thể được kết hợp để tạo thành một môi trường vận hành thống nhất, giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất và tăng khả năng cạnh tranh.

Góc giải đáp thắc mắc

Những câu hỏi thường gặp trong quá trình chọn mua sản phẩm.

Chuyển đổi số (Digital Transformation) là quá trình tích hợp công nghệ kỹ thuật số vào mọi khía cạnh của tổ chức hoặc cá nhân. Nó làm thay đổi toàn diện cách thức vận hành, mô hình kinh doanh và phương thức làm việc, từ đó tối ưu hóa hiệu suất, nâng cao trải nghiệm và tạo ra các giá trị mới.

Có 08 yếu tố chính để hỗ trợ cho việc chuyển đổi số thành công. Đó là:

  • Định hướng
  • Con người
  • Quy trình
  • Mục tiêu
  • Cấu trúc
  • Dữ liệu và thông tin chi tiết
  • Công nghệ
  • Cách triển khai

Các công nghệ hiện đại như phân tích dữ liệu, digital marketing và khoa học dữ liệu là một số quy trình được sử dụng rộng rãi trong khi xây dựng các chiến lược số hóa. Các quy trình này giúp tự động hóa và hợp lý hóa các chương trình đào tạo bằng cách giới thiệu kết hợp sản phẩm kỹ thuật số mới, đề xuất cách triển khai, từ đó giúp giải quyết các khó khăn phát sinh trong quá trình sử dụng.

Có một số thách thức mà chuyên gia chuyển đổi số thường xuyên phải đối mặt, có thể kể đến là:

  • Rủi ro triển khai: Việc xây dựng và triển khai các dự án số hóa có thể gặp khó khăn khi áp dụng quá nhiều công nghệ hiện đại trong quy trình.
  • Quyền riêng tư và an ninh mạng: Hầu hết các nỗ lực chuyển đổi số liên quan đến việc bỏ lại các giải pháp tại chỗ để chuyển sang đám mây, cũng như tích hợp tất cả dữ liệu của công ty vào một hệ thống tập trung. Điều này làm tăng nguy cơ tấn công mạng nhằm đánh cắp dữ liệu khách hàng và bí mật công ty.
  • Ràng buộc về ngân sách: Chuyển đổi số là một sự đầu tư lâu dài. Do đó, doanh nghiệp cần xác định rõ ràng mục tiêu dài hạn, ROI dự định đạt được trong quá trình chuyển đổi để có sự phân chia ngân sách hợp lý. 
  • Quản lý bổ sung: Các doanh nghiệp làm việc với các cấu trúc truyền thống sẽ gặp nhiều thách thức trong quá trình triển khai số hóa khi yêu cầu người sử dụng kiên nhẫn và nỗ lực lâu dài.

Một lộ trình chi tiết về dự án chuyển đổi số là cần thiết. Nó sẽ giúp doanh nghiệp phân tích tiến độ dự án, theo dõi chặt chẽ kế hoạch và mục tiêu cần đạt được. Bên cạnh đó, khi truyền đạt lộ trình với các bên liên quan chính cũng như các thành viên trong nhóm, việc hình thành thông tin sai lệch sẽ bị hạn chế tối đa.

Một chuyên gia chuyển đổi số phải giỏi về mặt công nghệ và phối hợp tốt với mọi người để giải quyết ổn thỏa và hiệu quả các vấn đề về kỹ thuật và con người. Sự kết hợp hoàn hảo giữa một người mạnh về công nghệ và một người giao tiếp tốt là lý tưởng để tồn tại trong môi trường kinh doanh đầy tính cạnh tranh.

Chuyển đổi số doanh nghiệp - Tăng trưởng thông minh từ nền tảng số
NTO đồng hành cùng doanh nghiệp triển khai giải pháp chuyển đổi số toàn diện, giúp nâng cao năng suất, tối ưu vận hành và thúc đẩy tăng trưởng hiệu quả.

XEM THÊM NỘI DUNG +